L’âme du Maroc, du fait-main au juste prix !
💚 Des produits artisanaux de l’Atlas marocain fait main au prix que vous méritez !
💚 Un engagement : Artisanat équitable, moins d’intermédiaires, plus d’humain.
💚 Une signature d’authenticité, d’humanité.
💚 Une invitation à redécouvrir la beauté du fait-main…
💚 Des offres imbattables...
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Voyage au coeur du Maroc
Comment placer votre tapis pour une pièce harmonieuse ?
Le tapis est l'un des éléments les plus puissants pour structurer et réchauffer un salon. À lui seul, il apporte confort, style et cohérence à l'espace. Mais pour profiter pleinement...
Comment placer votre tapis pour une pièce harmonieuse ?
Comment placer votre tapis pour une pièce harmonieuse ?
Questions fréquentes
Comment entretenir mon tapis
Les tapis berbères, véritables trésors de l’artisanat marocain, allient tradition et élégance. Entièrement fabriqués à la main, souvent en laine, ils demandent une attention particulière afin de conserver leur éclat et leur longévité.
Les atouts des tapis berbères
- Durabilité : Conçus en laine de haute qualité, ils résistent au temps.
- Esthétique singulière : Chaque tapis est unique, uni ou avec avec des motifs tribaux qui subliment la décoration.
- Isolation naturelle : Idéals en hiver, ils gardent la chaleur dans la pièce.
- Respectueux de l’environnement : Fabriqués artisanalement avec des matériaux naturels, ils ont une faible empreinte carbone.
- Faciles à entretenir : Avec un entretien régulier, ils se conservent sans difficulté.
👉 Conseils d’entretien au quotidien
- Aspiration douce : Deux fois par semaine, sans brosse rotative.
- Produits naturels : Préférez des solutions comme le vinaigre blanc dilué.
- Rotation fréquente : Tous les 3 mois pour éviter une usure inégale.
- Séchage à l’air libre : Après nettoyage, laissez sécher loin du soleil direct.
- Brossage délicat : Avec une brosse à poils souples pour redonner du volume.
👉 Prévenir l’usure et les taches
- Retourner le tapis tous les 6 mois pour équilibrer l’usure.
- Utiliser un sous-tapis antidérapant afin de réduire les frottements.
Protéger les zones très passantes avec des tapis secondaires.
En cas de tache
- Nettoyez immédiatement.
- Employez des produits doux adaptés.
- Évitez les produits chimiques agressifs.
👉 Choisir les bons produits
- Détergents doux pour préserver les fibres.
- Produits spécifiques laine pour éviter toute altération.
- Shampooings spéciaux pour tapis berbères.
- Sprays protecteurs contre les taches.
- Solutions naturelles comme le vinaigre blanc dilué.
👉 Astuces pratiques
- Utilisez des produits naturels (vinaigre blanc dilué, bicarbonate).
- Laissez sécher à l’air libre après nettoyage.
- Brossez légèrement avec une brosse souple.
👉 Prévenir l’usure
- Retournez le tapis tous les 6 mois.
- Placez un sous-tapis antidérapant.
- Protégez les zones de fort passage avec des petits tapis.
👉 Nettoyage en profondeur
- Saupoudrez du bicarbonate, laissez agir puis aspirez.
- Utilisez un shampooing doux adapté.
- Faites appel à un professionnel une fois par an.
👉 Avec ces gestes simples, votre tapis berbère gardera son éclat et traversera les années sans perdre de sa valeur.
Livraison
8. Livraison
- Les produits disponibles en stock sont livrés partout en France métropolitaine sous 3 jours à 15 jours ouvrés.
- La livraison peut se faire à domicile ou en point relais.
- Frais de livraison : confère le paragraphe 8.1 « mode de livraison ».
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8.1. Mode de livraison
Les conditions de livraison de nos produits sont uniquement pour la France Métropolitaine, dans le cas contraire un devis est établi avec les frais de port.
· Les délais moyens sont annoncés pour les articles disponibles au moment de la commande. Pour les articles non disponibles ou en production à la demande, le délai de livraison est annoncé dans la fiche du produit concerné.
· Nos modes de livraison et tarifs pour les articles vendus et expédiés par nous :
1. Retrait gratuit dans notre magasin de Gavarret sur Aulouste
A. Pour les articles de moins de 20 kgs :
Tapis, Paniers, tabourets, bout de canapé…
Livraison
Délai moyen
En point de retrait (2)
En 3 à 5 jours ouvrés
A domicile
En 3 à 8 jours ouvrés
(2) Vous retrouvez le point de retrait le plus proche de chez vous directement sur la page livraison lors de votre commande.
B. Pour les articles volumineux de plus de 20 kgs, posés sur palette :
Pot de plantes…
Livraison
Délai moyen
A domicile, pas de porte (1)
En 5 à 15 jours ouvrés
· Il est important de vérifier les conditions d’accessibilité de votre logement et de les préciser lors de la prise de rendez-vous (étage, couloir exigu, ascenseur…).
· (1) Livraison pas de porte pour les autres articles volumineux et lourds. Si vous habitez un appartement, la livraison pas de porte s’entend comme la livraison au pied de l’immeuble et non devant la porte de votre appartement.
L’impossibilité d’acheminer les produits livrés à votre étage ou à l’intérieur de votre domicile, ne saurait engager la responsabilité de la SAS Théorita Ingénierie.
Le cas échéant, vous aurez alors la possibilité de demander au transporteur de reprendre le produit en application de votre droit de rétractation.
8.3. Réception de la marchandise auprès du transporteur
Lors de la livraison, le Client doit contrôler devant le transporteur l’état de la commande, en ouvrant le colis et en vérifiant que les produits ne sont ni cassés ni abîmés par le transport.
Retour et remboursement
13. Retours et remboursements
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours de rétractation à compter de la date d'expédition de votre colis. Vous pouvez demander un échange, un avoir ou un remboursement, avant la fin de ce délais de 14 jours.
Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué dans les 2 à 4 semaines suivant la réception du produit retourné. Dans le cadre d'un échange les frais d'expédition du nouveau produit seront offerts.
Procédure de retour :
1. Je déclare mon retour
Cette étape est obligatoire, sinon nous ne serons pas en mesure de prendre en charge votre retour
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Attention les articles devront être intacts non utilisés et réemballés dans leur emballage d’origine avec toutes les protections pour être remboursés.
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Retournez votre colis, à l’adresse suivante :
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350 route des 4 chemins, Las Prades,
32390 Gavarret sur Aulouste
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Compte tenu du délai postal et du traitement, votre remboursement sera déclenché sous 2 à 4 semaines environ.
Vous pouvez effectuer votre retour par la Poste ou par transporteur si les articles sont volumineux et sur palettes. Les frais sont à votre charge.
